Коуч задаёт вопросы, стимулирующие мышление клиента, чтобы помочь ему взглянуть на ту или иную ситуацию иначе, возвращает ему его же умозаключения и эмоциональные реакции, чтобы помочь клиенту разобраться в своих суждениях, а также отслеживает мимику, жестикуляцию и перепады энергии, чтобы клиент мог осознать бессознательные реакции на происходящее в сессии.

С согласия клиента коуч может поделиться своими наблюдениями, а также гипотезами относительно заявленной проблематики и выводами относительно проделанной работы.

Перед тем, как начать работать с клиентом, я провожу бесплатную установочную сессию в Zoom на 20 мин., чтобы погрузиться в контекст запроса клиента. В ходе такой сессии мы устанавливаем контакт, выявляем актуальную проблематику и формируем план сессий. Клиент может задать любые вопросы мне как коучу, чтобы больше узнать о моем опыте и подходе и принять решение, насколько ему комфортно будет со мной работать.