Телеграм — это в первую очередь мессенджер, а не соцсеть. Здесь другие способы общения с клиентом. Поэтому подход к продвижению в Телеграм во многом отличается от работы с Инстаграм или ВКонтакте.
Три способа общения с клиентами:
- каналы — аналог сообщества или личной страницы в соцсетях
- чат-боты — аналог рассылок и личных сообщений
- группы — аналог групповых бесед с подписчиками