#YANTABRAND
Продажи
Продающие контент-стратегии
В строгом смысле слова, продающий контент — это посты / видео / сториз о прямой продаже, либо о временной акции, скидке и т.п.

Однако любой контент по сути является продающим, а точнее прогревающим, т.е. так или иначе влияет на аудиторию и готовит её к принятию решения о покупке.
ЛЕСТНИЦА ХАНТА выражает уровень потребности ЦА в продукте.

1. Нет проблемы
2. Есть проблема, но нет решения
3. Есть решение, но сравнивает варианты
4. Выбирает продукт
5. Выбирает поставщика продукта

Исходя из того, на какой ступени сейчас потребитель находится, можно по-разному на него влиять:

1. Актуализация проблемы: обозначить проблему и предложить решение
2. Убедить, что есть решение проблемы и показать способы и кейсы, как она была решена.
3. Убедить, что предлагаемое решение — самое эффективное. Какие открываются перспективы, способы заработка и т.п.
4. Убедить, что продукт стоит инвестиций, т.к. будет систематическая подача, бонусы, более быстрый результат и т.п. Подстветить уникальность продукта + закрыть всевозможные возражения.
5. Убедить, что продукт купить нужно именно у вас: отзывы, доказательство экспертности, преимущества перед конкурентами, результаты учеников.

Конкретные коммерческие запросы в поисковых системах — это ЦА на 5 ступени. В соц. сетях люди чаще всего на 2-4 ступенях. Первая ступень (воздействие на сознание) — самая сложная с точки зрения влияния. Успешнее всего с этим справляются крупные блоггеры (лидеры мнений / инфлюенсеры).
Собственно продающий контент ориентирован на ЦА, которая находится на 4-5 ступени лестницы Ханта.

ЛЮДИ ВСЕГДА ПОКУПАЮТ РЕЗУЛЬТАТ


>> показывать больше результатов использования продукта / прохождения курса / посещения урока
>> результаты м.б. визуальные (было-стало) или статические (цифры)
>> приводить доказательства (чем больше фактов, подтверждающих результаты, тем лучше)

ПРОДАЮЩИЙ КОНТЕНТ может рассматриваться как продающий контент для эксперта

  • отзывы (скриншоты, цитаты, отзыв под уроком)
  • активный аккаунт (больше доверия)
  • снятие возражений: объяснить, почему человек заблуждается
  • кейсы и результаты вашей работы
  • распаковка (для повышения доверия): показать студию / устройство курса (что внутри, как выглядит личный кабинет)
  • закулисье: как делается продукт
  • ссылки на СМИ (если о вас написали или рассказали другие)
  • планы о развитии (видео, экскурсия по сайту: объяснить как все устроено)
  • рассказ про команду (кто и кем работает) - это отражает дух бренда
Где брать отзывы?

  • попросить в личных сообщения сразу после того, как оказали услугу / продали товар (скрин с разрешения пользователя)
  • сбор отзывов на просторах интернета
  • перепечатать полностью или фрагменты с активной ссылкой на аккаунт (часто на лендингах)
  • попросить отзыв за бесплатную услугу / урок (бесплатный тест-драйв)
  • снять отзыв на видео (важно задать конкретные вопросы в формате мини-интервью)
  • попросить оставить в теме / под постом
  • дать за отзыв бонус (скидку)
  • розыгрыш среди тех, кто сделал фото / снял видео: с продуктом / в студии / в процессе занятия
КЕЙС — это решение проблемы клиента.

1) С чем пришел клиент (задачи, проблемы)?
2) Что я сделал / что мы вместе сделали?
3) Какой результат получили?

Можно показывать развертывание кейса: в процессе, как сериал (ввести рубрику)

В описании конкретных кейсов другой человек может узнавать себя >> подводим к продаже.
Made on
Tilda